Wissenswertes rund um Ihren Aufenthalt

Bei Ihrer Ankunft können Sie Ihr Zimmer ab 15 Uhr beziehen. Am Tag der Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 11 Uhr zu verlassen. Eine spätere Abreise ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.

Eine Badetasche mit Bademänteln und Slipper liegt auf Ihrem Zimmer bereit. Da die Aufbewahrungsmöglichkeiten im Wellnessbereich beschränkt sind, empfehlen wir Ihnen, sich im Zimmer umzuziehen.

Ihre Bettwäsche wechseln wir alle drei Tage. Auf Wunsch und je nach Umfang gegen Gebühr auch gerne öfter. Wenden Sie sich dafür einfach an die Réception oder das Housekeeping.

Gerne vereinbaren wir für Sie einen Termin beim örtlichen Coiffeur. Melden Sie sich einfach an der Réception. Auf Wunsch fährt Sie unser Portier hin und holt Sie anschliessend wieder ab. Preis pro Fahrt: CHF 10.

Entdecken Sie die reizvolle Appenzeller Hügellandschaft mit dem E-Bike. E-Bikes können Sie bei uns im Hotel mieten (CHF 35 für einen halben Tag und CHF 45 für einen ganzen Tag). Fragen Sie einfach an der Réception nach.

Das Hotel verfügt über eine moderne Brandmeldeanlage. An Ihrer Zimmertür finden Sie einen Fluchtwegplan und das separate Merkblatt für Brandfälle.

Ob Kraft- oder Koordinationstraining, bei uns im Fitnessraum finden Sie die Infrastruktur für eine gezielte Weiterentwicklung. Der 40m2 grosse Raum ist mit neusten Technogym Geräten ausgestattet und bietet Ihnen alle Annehmlichkeiten für ein erfolgreiches Training.

Ist für uns selbstverständlich – bitte wenden Sie sich an die Réception.

Ihr wohlerzogener Liebling ist bei uns willkommen. Wir berechnen Ihnen dafür CHF 25 pro Tag ohne Futter. Bitte beachten Sie, dass Hunde im Wellnessbereich nicht erlaubt sind – vielen Dank für Ihr Verständnis.

An unserer Réception können Sie Zahnpasta, Zahnbürste und Rasierer kaufen.

Sie möchten etwas kühlen? Melden Sie sich gerne an der Réception oder bei unserer Hausdame. Gerne bringen wir Ihnen auf Wunsch einen kleinen Kühlschrank aufs Zimmer.

In allen unseren Zimmern finden Sie eine Nespressomaschine, die Ihnen jederzeit eine köstliche Tasse Kaffee bietet. Der perfekte Genuss für den Start in den Tag oder eine kleine Auszeit zwischendurch.

Ob Gesichtsbehandlung, Pedicure oder ein frisches Make-up – unsere Kosmetikerinnen verwöhnen Sie mit Sorgfalt und Stil. Unser Angebot finden Sie hier – für eine persönliche Beratung sind wir gerne am Spa-Desk für Sie da.

In unserer hauseigenen Bibliothek finden Sie eine Auswahl an verschiedenen Büchern und Bildbänden, die Sie gerne kostenlos ausleihen dürfen. In unserer Hotelhalle finden Sie eine Auswahl an verschiedenen Tageszeitungen.

Sofern Ihr Zimmer mit einer Minibar ausgestattet ist, sind die Getränke darin für Sie kostenlos.

Sie sind verspannt? Gönnen Sie sich eine wohltuende Massage. Unser vielfältiges Angebot finden Sie hier. Gerne beraten wir Sie auch an unserem Spa Desk.

Unter Ihrem Bett befindet sich ein Nachtlicht mit Sensor. Es schaltet sich automatisch ein, sobald Sie Ihren Fuss auf den Boden setzen.

Mit der Gästekarte OSKAR profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen in der Region. Die Gästekarte können Sie ab drei Tagen für 17 CHF pro Tag an der Réception erworben werden.

In der Parkgarage (ca. 70 m vom Hotel entfernt) stehen Ihnen unsere hoteleigenen Parkplätze zur Verfügung. Wir berechnen 20 CHF pro Tag. Für Parkplätze im Freien berechnen wir 5 CHF pro Tag. In der blauen Zone vor dem Hotel parken Sie mit der blauen Parkscheibe kostenfrei für die Parkdauer von einer Stunde.

Ankommende Postsendungen verteilen wir morgens um 8 Uhr und abends um 17 Uhr. Wenn Sie etwas verschicken möchten, kommen Sie gerne an der Réception vorbei.

Wir bitten Sie, in allen öffentlichen Räumen und in unseren Hotelzimmern auf das Rauchen zu verzichten.

Alle unsere Zimmer sind mit einem Safe ausgestattet. Diesen können Sie mit Ihrem persönlichen Code programmieren.

Ihre Schlüsselkarte öffnet neben der Zimmertür auch den Haupteingang des Hotels und die Tür zum Wellnessbereich.

In Ihrem Schrank beim Wäschesack finden Sie Schuhputzmittel.

Sie planen eine Veranstaltung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Unsere lichtdurchfluteten Räume bieten Platz für bis zu 150 Personen. Kontaktieren Sie unsere Réception, gerne zeigen wir Ihnen die Räume und geben Ihnen Auskunft. Mehr zu unseren Seminarangeboten gibt’s hier.

In unserem Wohnzimmer finden Sie eine grosse Auswahl an exquisiten Tees von Focusana. Sie dürfen sich jederzeit kostenlos bedienen.

Auf Wunsch statten wir Ihr Zimmer mit einem Telefonapparat aus.

Circa 140 Meter vom Hotel entfernt befindet sich unser Veloraum. Dort können Sie Ihr Fahrrad sicher abstellen, aufladen und kostenlos eine kleine Auswahl an Werkzeug nutzen.

Das Hotel Heiden eignet sich hervorragend für Veranstaltungen aller Art. Ob Tagungen, Hochzeiten oder private Feiern, unser Team sorgt dafür, dass Ihre Veranstaltung unvergesslich wird. Mehr dazu hier.

Ist Ihnen im Zimmer warm? Wenden Sie sich gerne an die Réception oder unsere Hausdame und wir bringen Ihnen einen Ventilator aufs Zimmer.

Für schmutzige Wäsche finden Sie einen Wäschesack und das Formular „Wäscherechnung“ in Ihrem Zimmerschrank. Bitte beschriften Sie den Sack mit Ihrer Zimmernummer und legen Sie ihn gut sichtbar mit dem Formular auf das Bett. Notieren Sie auf der Wäscherechnung die Anzahl der Stücke, die Sie waschen lassen möchten. Sie erhalten Ihre Wäsche frisch gewaschen und gebügelt innerhalb von 24 Stunden zurück. Wäsche für die chemische Reinigung geben Sie bitte an der Réception ab.

Wertsachen im Zimmersafe sind bis zu einem Betrag von CHF 5000 versichert. Bargeld können wir nicht versichern. Deponieren Sie grössere Beträge gerne an der Réception.

Netzwerk: guest_hotel_heiden
Bitte geben Sie beim Login Ihre Mobilnummer inkl. Landesvorwahl ein. Sie erhalten anschliessend eine SMS mit dem Zugangscode (sollte sich die Zugangsseite in Ihrem Browser nicht automatisch öffnen, geben Sie bitte www.pwlan.ch ein).

Für all jene, die ihre innere Ruhe finden möchten, bieten wir regelmässig kostenlos Yoga und Meditationen an. Die genauen Zeiten finden Sie in unserem Wochenprogramm.

Ihre Rechnung können Sie bequem bei der Abreise in bar oder mit den gängigen Kreditkarten begleichen. Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine separate Rechnung für Ihre Krankenkasse oder Versicherung aus. Kostengutsprachen von Versicherungen können nicht als Zahlung angenommen werden. Versicherungsbeiträge an Kuraufenthalte können Sie gegen Vorweisung der Quittung bei Ihrer Versicherung direkt nach dem Ende Ihrer Kur geltend machen.

Ob Frühstück, Snacks für zwischendurch oder das Abendessen: Unsere Leckereien geniessen Sie auch gerne auf Ihrem Zimmer. Bestellen können Sie von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr persönlich oder telefonisch über +41 71 89815 15. Pro Bestellung berechnen wir einen Aufpreis von CHF 5.00.