Ce qu'il faut savoir sur votre séjour

À votre arrivée, vous pouvez prendre possession de votre chambre à partir de 15 heures. Le jour de votre départ, nous vous prions de quitter la chambre au plus tard à 11 heures. Un départ plus tardif est possible sur demande et moyennant un supplément.

Un sac de bain contenant des peignoirs et des pantoufles est à votre disposition dans votre chambre. Les possibilités de rangement étant limitées dans l'espace bien-être, nous vous recommandons de vous changer dans votre chambre.

Nous changeons les draps tous les trois jours. Sur demande et contre paiement, nous pouvons le faire plus souvent. Pour cela, il vous suffit de vous adresser à la réception ou au housekeeping.

C'est avec plaisir que nous vous fixerons un rendez-vous chez le coiffeur local. Il vous suffit de vous présenter à la réception. Si vous le souhaitez, notre concierge vous y conduira et viendra ensuite vous chercher. Prix de la course : CHF 10.

Découvrez les charmants paysages vallonnés d'Appenzell en vélo électrique. Vous pouvez louer des vélos électriques à l'hôtel (CHF 35 pour une demi-journée et CHF 45 pour une journée entière). Demandez simplement à la réception.

L'hôtel dispose d'un système d'alarme incendie moderne. Sur la porte de votre chambre, vous trouverez un plan d'évacuation et la fiche d'information séparée en cas d'incendie.

Qu'il s'agisse d'un entraînement de force ou de coordination, vous trouverez chez nous, dans la salle de fitness, l'infrastructure nécessaire à un développement ciblé. La salle de 40m2 est équipée des derniers appareils Technogym et vous offre toutes les commodités pour un entraînement réussi.

C'est une évidence pour nous - veuillez vous adresser à la réception.

Votre animal bien élevé est le bienvenu chez nous. Nous vous facturons pour cela CHF 25 par jour sans nourriture. Veuillez noter que les chiens ne sont pas autorisés dans l'espace bien-être - merci de votre compréhension.

A notre réception, vous pouvez acheter du dentifrice, une brosse à dents et un rasoir.

Vous voulez mettre quelque chose au frais ? N'hésitez pas à vous adresser à la réception ou à notre hôtesse. Nous vous apporterons volontiers un petit réfrigérateur dans votre chambre si vous le désirez.

Dans toutes nos chambres, vous trouverez une machine Nespresso qui vous permettra de déguster une délicieuse tasse de café à tout moment. Le plaisir parfait pour commencer la journée ou pour faire une petite pause entre deux.

Qu'il s'agisse d'un soin du visage, d'une pédicure ou d'un maquillage frais, nos esthéticiennes vous gâtent avec soin et style. Vous trouverez notre offre ici - pour un conseil personnalisé, nous sommes à votre disposition au spa desk.

Dans notre bibliothèque interne, vous trouverez une sélection de différents livres et livres illustrés que vous pourrez emprunter gratuitement. Dans le hall de notre hôtel, vous trouverez une sélection de différents journaux quotidiens.

Si votre chambre est équipée d'un minibar, les boissons qu'il contient sont gratuites pour vous.

Vous êtes tendu(e) ? Offrez-vous un massage bienfaisant. Vous trouverez notre offre variée ici. Nous nous ferons également un plaisir de vous conseiller à notre Spa Desk.

Sous votre lit se trouve une veilleuse avec capteur. Elle s'allume automatiquement dès que vous posez le pied sur le sol.

Avec la carte d'hôte OSKAR, vous profitez de nombreux avantages dans la région. Vous pouvez acheter la carte d'hôte à partir de trois conférences pour 17 CHF par jour à la réception.

Dans le parking (situé à environ 70 m de l'hôtel), vous pouvez utiliser nos places de stationnement propres à l'hôtel. Nous facturons 20 CHF par jour. Pour les places de stationnement à l'extérieur, nous facturons 5 CHF par jour. Dans la zone bleue devant l'hôtel, vous pouvez vous garer gratuitement avec le disque bleu pour une durée de stationnement d'une heure.

Nous distribuons le courrier entrant le matin à 8 heures et le soir à 17 heures. Si vous souhaitez envoyer quelque chose, n'hésitez pas à passer à la réception.

Nous vous demandons de ne pas fumer dans tous les espaces publics et dans nos chambres d'hôtel.

Toutes nos chambres sont équipées d'un coffre-fort. Vous pouvez programmer celui-ci avec votre code personnel.

Votre carte-clé ouvre non seulement la porte de votre chambre, mais aussi l'entrée principale de l'hôtel et la porte de l'espace bien-être.

Dans votre armoire, près du sac à linge, vous trouverez du cirage à chaussures.

Vous organisez un événement ? Alors vous êtes à la bonne adresse. Nos salles inondées de lumière peuvent accueillir jusqu'à 150 personnes. Contactez notre réception, nous nous ferons un plaisir de vous montrer les salles et de vous renseigner. Pour en savoir plus sur nos offres de séminaires, ici.

Dans notre salon, vous trouverez un grand choix de thés exquis de Focusana. Vous pouvez vous servir gratuitement à tout moment.

Sur demande, nous équipons votre chambre d'un appareil téléphonique.

A environ 140 mètres de l'hôtel se trouve notre local à vélos. Vous pouvez y garer votre vélo en toute sécurité, le recharger et utiliser gratuitement une petite sélection d'outils.

L'hôtel Heiden se prête parfaitement à l'organisation d'événements en tout genre. Qu'il s'agisse de réunions, de mariages ou de fêtes privées, notre équipe fera en sorte que votre événement soit inoubliable. Pour en savoir plus ici.

Vous avez chaud dans votre chambre ? Adressez-vous à la réception ou à notre maîtresse de maison et nous vous apporterons un ventilateur dans votre chambre.

Pour le linge sale, vous trouverez un sac à linge et le formulaire "Facture de linge" dans l'armoire de votre chambre. Veuillez inscrire le numéro de votre chambre sur le sac et le poser sur le lit de manière bien visible avec le formulaire. Notez sur la facture de linge le nombre de pièces que vous souhaitez faire laver. Votre linge vous sera rendu fraîchement lavé et repassé dans les 24 heures. Le linge destiné au nettoyage chimique doit être déposé à la réception.

Les objets de valeur dans le coffre-fort de la chambre sont assurés jusqu'à un montant de 5000 CHF. Nous ne pouvons pas assurer l'argent liquide. N'hésitez pas à déposer des sommes plus importantes à la réception.

Réseau : guest_hotel_heiden
Veuillez saisir votre numéro de téléphone mobile, y compris l'indicatif du pays, lors de la connexion. Vous recevrez ensuite un SMS avec le code d'accès (si la page d'accès ne s'ouvre pas automatiquement dans votre navigateur, veuillez saisir www.pwlan.ch).

Pour tous ceux qui souhaitent trouver le calme intérieur, nous proposons régulièrement des séances de yoga et de méditation gratuites. Vous trouverez les horaires exacts dans notre programme hebdomadaire.

Vous pouvez régler votre facture confortablement au moment du départ, en espèces ou avec les cartes de crédit courantes. Si vous le souhaitez, nous pouvons établir une facture séparée pour votre caisse maladie ou votre assurance. Les garanties de prise en charge des frais par les assurances ne peuvent pas être acceptées comme paiement. Vous pouvez faire valoir les contributions d'assurance aux séjours de cure auprès de votre assurance directement après la fin de votre cure, sur présentation de la quittance.

Petit déjeuner, en-cas ou dîner : Vous pouvez également savourer nos délices dans votre chambre. Vous pouvez commander en personne de 7h00 à 22h00 ou par téléphone au +41 71 89815 15. Nous facturons un supplément de 5 CHF par commande.